Trwa ładowanie...
Ładowanie...
Tworzenie zwrotu...
Wyszukiwanie zamówienia...
Zwrot w sklepie
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby dokonać zwrotu w sklepie. Zasady zwrotów znajdziesz na tej stronie.
1. 1 – Przygotuj artykuły
Upewnij się, że artykuły mają metki i nie są uszkodzone ani zużyte.
Zabierz ewentualne akcesoria (pasek, worek przeciwkurzowy itp.).
Więcej informacji na tej stronie.2. 2 – Wybierz sklep
Zabierz dokumenty otrzymane w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki (nie trzeba drukować – wystarczy telefon).
Zobacz sklepy3. 3 – Zwrot środków
Personel sprawdzi, czy procedura i warunki zostały spełnione. Po potwierdzeniu otrzymasz zwrot w ciągu 14 dni roboczych.
Przypominamy, że zwrotu można dokonać w ciągu 45 dni, licząc od daty realizacji zamówienia.
Jak chcesz zwrócić produkty?
Informacje o zamówieniu
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, wprowadź wymagane informacje.
${error}
Okres zwrotu dla tego zamówienia wygasł.
1
2
Wybierz artykuły do zwrotu
Zaznacz wszystkie artykuły do zwrotu i podaj powód.
Zakupione: ${order.lines.filter(i => i.product_title !== 'Contrassegno' && !i.gift_card && (!i.sku || i.sku.slice(0, 3) !== 'GFT')).length}
2
Krok 3 z 3 – podsumowanie i potwierdzenie
Sprawdź poprawność wprowadzonych informacji przed potwierdzeniem zwrotu.
Artykuły do zwrotu
${item.product_title}
${item.sku || ''}
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
${item.color || ''} | ${item.title || ''}
Artykuły: ${returnItems.length}
${item.product_title}
${item.sku || ''}
${item.color || ''} - ${item.title || ''}
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
Łączna kwota zwrotu
Suma częściowa (${returnItems.length} Zakupione)
${$filters.money(returnTotal*100)}
Dostawa
Bezpłatnie
Koszt zwrotu
Bezpłatnie
Opłata za pobranie
Bezzwrotne
Razem
${$filters.money(returnTotal*100)}
Koszty dostawy i pobrania nie podlegają zwrotowi. Otrzymasz kwotę zapłaconą za produkt, pomniejszoną o zastosowane rabaty lub promocje.
Metoda zwrotu środków
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, którą dokonano zakupu.
ZWROT ZGŁOSZONY
Numer ${returnId}
Wkrótce otrzymasz wiadomość e-mail ze wszystkimi informacjami podsumowującymi, wskazówkami dotyczącymi pakowania artykułów oraz kodem QR do okazania w punkcie odbioru. Zwrot środków zostanie dokonany po sprawdzeniu towaru przez naszych pracowników.
Zwrot zostanie zaksięgowany na pierwotną metodę płatności lub przelewem bankowym w przypadku płatności za pobraniem.
Aby uzyskać więcej informacji, zapraszamy do kontaktu z naszą obsługą klienta
1
Przygotuj paczkę
Możesz ponownie wykorzystać karton otrzymany z zamówieniem. Upewnij się, że zwracane artykuły posiadają metkę i nie zostały uszkodzone ani zniszczone. Włóż do kartonu również ewentualne akcesoria (pasek, worek przeciwkurzowy itp.). Zanieś paczkę do wybranego przez siebie punktu odbioru, gdzie wystarczy okazać kod QR z wiadomości e-mail potwierdzającej zwrot.
Więcej informacji znajdziesz na tej stronie
2
Zwrot środków
Po otrzymaniu zwrotu nasz magazyn przeprowadzi wszystkie kontrole w celu weryfikacji, czy procedura i warunki zostały spełnione. Po potwierdzeniu zwrotu otrzymasz zwrot środków w ciągu 14 dni roboczych od dnia, w którym paczka dotrze do naszego magazynu. W ciągu kilku godzin otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zwrotu i zwrotu środków (jeśli jej nie otrzymasz, sprawdź folder spam).
Przypominamy, że zwrot można wysłać w ciągu 45 dni, licząc od daty realizacji zamówienia.
Błąd podczas zgłoszenia zwrotu
${error}Niestety nie udało się przetworzyć zgłoszenia zwrotu. Zalecamy kontakt z działem obsługi klienta.