Program Calliope „Wonder Club” (zwany dalej „Programem”) jest skierowany do wszystkich klientów Calliope i umożliwia nieodpłatne uzyskanie wirtualnej karty lojalnościowej „Wonder Card” (zwanej dalej „Kartą Lojalnościową”). Więcej informacji o tym, jak dołączyć do Programu i otrzymać Kartę Lojalnościową, można znaleźć na stronie www.calliope.style.

W ramach Programu posiadacze Kart Lojalnościowych (zwani dalej „Uczestnikami”, a każdy z nich z osobna „Uczestnikiem”) będą mogli uzyskać dostęp do specjalnych korzyści i promocji.

W szczególności, począwszy od dnia 21 maja 2026 r. do dnia 18 maja 2027 r. („Okres Obowiązywania”), Uczestnicy będą mogli zbierać na swoich Kartach Lojalnościowych punkty („Punkty”) w sposób określony w pkt 1 poniżej. Poprzez zgromadzenie odpowiedniej liczby Punktów Uczestnik uzyska dostęp do wyjątkowych korzyści, które zostały podzielone na następujące poziomy:

  • Poziom Essential: od 0 do 199 Punktów
  • Poziom Superior: od 200 do 599 Punktów
  • Poziom Privilege: od 600 do 1199 Punktów
  • Poziom Elite: od 1200 Punktów.

Zgromadzone Punkty wygasają wraz z upływem Okresu Obowiązywania.

 

1. Jak zbierać Punkty, korzystając z Karty Lojalnościowej?

Uczestnicy mogą zbierać Punkty na swoich Kartach Lojalnościowych na dwa różne sposoby.

 

1.1 Zakup produktów Calliope

Za każdą złotówkę wydaną w Okresie Obowiązywania (i) w sklepach Calliope biorących udział w promocji („Sklepy”), (ii) na stronie internetowej www.calliope.style („Strona”) lub (iii) za pośrednictwem aplikacji mobilnej Calliope („Aplikacja”) Uczestnikowi zostanie przyznany jeden Punkt na Karcie Lojalnościowej.

Liczba przyznanych Punktów będzie zaokrąglana w dół. Przykładowo, jeśli Uczestnik wyda 1,99 zł, otrzyma z tego tytułu 1 Punkt, a jeśli wyda 10,50 zł, otrzyma 10 Punktów.


Aby otrzymać Punkty:

  • w przypadku dokonywania zakupu w jednym ze Sklepów – Uczestnik musi potwierdzić swoją tożsamość przed wystawieniem paragonu, okazując kod QR przypisany do swojej Karty Lojalnościowej albo podając swoje imię i nazwisko lub adres e-mail/numer telefonu wskazany w zgłoszeniu do Programu;
  • w przypadku dokonywania zakupu na Stronie lub za pośrednictwem Aplikacji – Uczestnik musi najpierw zarejestrować się online i powiązać posiadaną Kartę Lojalnościową z założonym w ten sposób kontem.

Jeżeli Uczestnik nie potwierdzi swojej tożsamości w jeden z powyższych sposobów, uniemożliwi to przyznanie mu Punktów za dokonany zakup.

Zwrot zakupionego produktu wiąże się z anulowaniem Punktów przyznanych za jego zakup. Uwaga: może to doprowadzić do zmiany Poziomu osiągniętego przez danego Uczestnika.

Uczestnik może w każdej chwili sprawdzić aktualną liczbę Punktów na swoim profilu w Aplikacji lub na stronie internetowej www.calliope.style.

 

1.2. Premie

W Okresie Obowiązywania Uczestnicy mogą również otrzymać dodatkowe Punkty za wykonanie poniższych czynności lub zadań („Premie”). Dodatkowe Premie inne niż wskazane poniżej mogą być okresowo sygnalizowane za pośrednictwem profilu użytkownika w aplikacji mobilnej lub na stronie www.calliope.style.

Każda Premia umożliwia uzyskanie innej liczby Punktów w zależności od osiągniętego Poziomu. Punkty są przyznawane w ciągu około 48 godzin od wykonania premiowanych czynności lub zadań.

Dostępne Premie

 

1.2.1. Premia za zakup produktów z różnych kategorii. Aby ją otrzymać, Uczestnik musi zakupić w ramach jednej transakcji, tzn. na jeden paragon, co najmniej trzy produkty z różnych kategorii (np. odzież wierzchnia, koszulki i spodnie) w ramach tej samej kolekcji (np. odzież męska lub odzież damska).

  • Essential, Superior +40 Punktów
  • Privilege, Elite +60 Punktów

 

1.2.2. Premia za zakup produktów z różnych kolekcji. Aby ją otrzymać, Uczestnik musi zakupić w ramach jednej transakcji, tzn. na jeden paragon, co najmniej dwa produkty, z których każdy będzie należał do jednej z dwóch różnych kolekcji. Przez kolekcje rozumiemy odzież damską, odzież męską, bieliznę, ubrania dla chłopców i ubrania dla dziewcząt.

  • Essential, Superior +60 Punktów
  • Privilege, Elite +80 Punktów

 

1.2.3. Premia za dokonywanie zakupów w różnych formach. Aby ją otrzymać, Uczestnik musi dokonać (a) zakupu w jednym ze Sklepów oraz (b) zakupu na Stronie lub za pośrednictwem Aplikacji w okresie trzech miesięcy.

  • Essential, Superior +80 Punktów
  • Privilege, Elite +120 Punktów

 

1.2.4. Premia za zaktualizowanie profilu użytkownika. Aby ją otrzymać, Uczestnik musi uzupełnić swój profil, wprowadzając brakujące dane. Można to zrobić na Stronie, za pośrednictwem Aplikacji lub w jednym ze Sklepów.

  • Wszystkie Poziomy +20 Punktów

 

1.2.5. Premia z okazji rocznicy przystąpienia do Programu. W każdą rocznicę przystąpienia do Programu Uczestnik otrzyma dodatkowe Punkty. 

  • 1. rocznica +20 Punktów
  • 2. rocznica +40 Punktów
  • 3. rocznica +60 Punktów
  • 4. rocznica i następne +80 Punktów

 

2. Jakie korzyści wiążą się z uzyskaniem poszczególnych Poziomów?

Uczestnicy uzyskują dostęp do licznych promocji oraz ekskluzywnych wydarzeń, które różnią się w zależności od liczby zgromadzonych Punktów i związanego z tym Poziomu.

Poniżej przedstawiamy główne korzyści związane z osiągnięciem poszczególnych Poziomów.

 

2.1. Bonus Powitalny

Każdy nowy Uczestnik, który dołączy do Programu w okresie od dnia 21 maja 2026 r. do dnia 18 maja 2027 r., otrzyma Bonus Powitalny w postaci kuponu rabatowego w wysokości 10% na pierwszy zakup dokonany po przystąpieniu do Programu. Przyznany rabat ma charakter jednorazowy (w związku z tym musi zostać wykorzystany w ramach jednej transakcji), nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi, promocjami ani wyprzedażami, nie może zostać wymieniony na równowartość w gotówce ani nie uprawnia do otrzymania reszty, obejmuje kwotę podatku VAT, niezależnie od stawki mającej zastosowanie do zakupionych produktów. W przypadku dokonywania zakupu na Stronie lub za pośrednictwem Aplikacji rabat nie jest naliczany w stosunku do kosztów dostawy.

 

2.2. Przejście na wyższy Poziom

Uczestnikowi przysługują następujące zniżki z tytułu przejścia na wyższy Poziom:

  • przy pierwszym przejściu z Poziomu Essential na Poziom Superior po rejestracji: 20% zniżki na kolejny zakup ;
  • przy drugim przejściu z Poziomu Essential na Poziom Superior po rejestracji: 10% zniżki na kolejny • w przypadku przejścia z Poziomu Superior na Poziom Privilege: 15% zniżki na kolejny zakup;
  • w przypadku przejścia z Poziomu Privilege na Poziom Elite: 20% zniżki na kolejny zakup.

Po każdej zmianie Poziomu Uczestnik otrzyma wiadomość e-mail lub SMS z kuponem rabatowym oraz informacją o przysługującej zniżce. Otrzymany kupon można wykorzystać tylko raz, w ramach jednej transakcji dokonanej po dacie osiągnięcia wyższego Poziomu, jednak nie później niż w ciągu 90 (dziewięćdziesięciu) dni od daty wystawienia kuponu rabatowego. Kuponu nie można wykorzystać do zakupu kart podarunkowych. W przypadku dokonywania zakupu na Stronie lub za pośrednictwem Aplikacji rabat nie jest naliczany w stosunku do kosztów dostawy. Przyznany rabat ma charakter jednorazowy (w związku z tym musi zostać wykorzystany w ramach jednej transakcji), nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi, promocjami ani wyprzedażami, nie może zostać wymieniony na równowartość w gotówce ani nie uprawnia do otrzymania reszty. Uczestnikowi nie przysługuje żadne wynagrodzenie ani zwrot środków z tytułu niewykorzystania kuponu w ciągu 90 dni od daty jego wystawienia.

 

2.3. Stały rabat

Uczestnikom przysługuje dodatkowy rabat („Stały Rabat”) w zależności od osiągniętego Poziomu:

  • Poziom Elite:
    • za każdy zakup o wartości co najmniej 200 zł (w ramach jednej transakcji) Uczestnik otrzyma kupon rabatowy, przesłany w wiadomości e-mail lub SMS, uprawniający do 20% zniżki, ważny przez 90 (dziewięćdziesiąt) dni od daty wystawienia;
    • ponadto za każdy zakup o wartości co najmniej 400 zł (w ramach jednej transakcji) Uczestnik otrzyma kupon rabatowy, przesłany w wiadomości e-mail lub SMS, uprawniający do 30% zniżki, ważny przez 90 (dziewięćdziesiąt) dni od daty wystawienia.

Kuponu nie można wykorzystać do zakupu kart podarunkowych. W przypadku dokonywania zakupu na Stronie lub za pośrednictwem Aplikacji rabat nie jest naliczany w stosunku do kosztów dostawy.

Przyznany rabat ma charakter jednorazowy (w związku z tym musi zostać wykorzystany w ramach jednej transakcji), nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi, promocjami ani wyprzedażami, nie może zostać wymieniony na równowartość w gotówce ani nie uprawnia do otrzymania reszty. 

Uczestnikowi nie przysługuje żadne wynagrodzenie ani zwrot środków z tytułu niewykorzystania kuponu w ciągu 90 dni od daty jego wystawienia. 

 

2.4. Zniżka urodzinowa

Każdy Uczestnik z okazji swoich urodzin otrzyma kupon rabatowy, przesłany w wiadomości e-mail lub SMS, uprawniający do 30% zniżki na zakup dokonany w ciągu 14 dni od daty wysłania kuponu. Otrzymany kupon można wykorzystać tylko raz, niezależnie od kwoty transakcji. Kuponu nie można wykorzystać do zakupu kart podarunkowych. W przypadku dokonywania zakupu na Stronie lub za pośrednictwem Aplikacji rabat nie jest naliczany w stosunku do kosztów dostawy.

Przyznany rabat ma charakter jednorazowy (w związku z tym musi zostać wykorzystany w ramach jednej transakcji), nie łączy się z innymi zniżkami, kuponami rabatowymi, promocjami ani wyprzedażami.

Kupon nie może zostać wymieniony na równowartość w gotówce ani nie uprawnia do otrzymania reszty. Uczestnikowi nie przysługuje żadne wynagrodzenie ani zwrot środków z tytułu niewykorzystania kuponu w ciągu 14 dni od daty jego wystawienia.

 

3. Wysyłanie wiadomości e-mail lub SMS

Aby umożliwić Uczestnikom udział w Programie i otrzymywanie kuponów rabatowych związanych z osiągniętym przez nich Poziomem, a także w innych przypadkach określonych powyżej Teddy S.p.A. – jako organizator Programu – wysyła wiadomości e-mail lub SMS zgodnie z postanowieniami pkt c polityki prywatności dostępnej w każdym czasie pod adresem POLITYKA PRYWATNOŚCI WONDER CLUB

Wiadomości przesyłane w celu przekazania kuponów rabatowych lub informacji związanych ze zmianą Poziomu nie mają charakteru komercyjnego ani nie stanowią materiałów promocyjnych. Mają one jedynie umożliwić Uczestnikowi zapoznanie się z korzyściami uzyskanymi zgodnie z niniejszym dokumentem, regulaminem Programu oraz informacjami dotyczącymi polityki prywatności.

 

4. Zmiany

Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany, zastąpienia lub połączenia poszczególnych postanowień niniejszego dokumentu, w szczególności co do sposobu gromadzenia Punktów lub zakresu premiowanych zachowań czy też kryteriów i wymagań dotyczących osiągania kolejnych Poziomów oraz otrzymywania związanych z nimi korzyści, a także do nagłaśniania działań marketingowych, takich jak Premie, dodatkowe bonusy itp., które umożliwiają gromadzenie dodatkowych Punktów. Uczestnicy będą informowani o wszelkich takich zmianach niezwłocznie, w sposób uznany za najbardziej skuteczny, przy czym zmiany wejdą w życie po upływie rozsądnego okresu wskazanego przez Organizatora.

Obowiązek zapoznania się z warunkami, na jakich przyznawane są określone korzyści, w tym z ich terminem ważności, jak również obowiązek zweryfikowania dostępności danych produktów i usług na Stronie ciąży na Uczestnikach. Niektóre korzyści mogą wygasać przed upływem Okresu Obowiązywania.