Učitavanje...
Učitavanje...
Kreiranje povrata...
Pretraga narudžbe...
Informacije o narudžbi
Da biste započeli proceduru povrata, unesite tražene podatke.
${error}
Period za vraćanje ove narudžbe je istekao.
1
2
Izaberite artikle za povrat
Označite sve artikle koje želite da vratite i navedite razlog. Podsetnik: za svaku narudžbu odobrava se samo jedan besplatan kurirski povrat.
Kupljeno: ${order.lines.filter(i => i.product_title !== 'Contrassegno' && !i.gift_card && (!i.sku || i.sku.slice(0, 3) !== 'GFT')).length}
2
Korak 3 od 3 – rezime i potvrda
Proverite ispravnost unetih informacija pre potvrde povrata.
Artikli za vraćanje
${item.product_title}
${item.sku || ''}
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
${item.color || ''} | ${item.title || ''}
Artikli: ${returnItems.length}
${item.product_title}
${item.sku || ''}
${item.color || ''} - ${item.title || ''}
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
Ukupan iznos povrata
Međuzbir (${returnItems.length} Kupljeno)
${$filters.money(returnTotal*100)}
Dostava
Besplatno
Troškovi vraćanja
Besplatno
Troškovi pouzećem
Ne može se refundirati
Ukupno
${$filters.money(returnTotal*100)}
Troškovi dostave i pouzeća se ne refundiraju. Dobićete cenu plaćenu za proizvod, umanjenu za eventualne popuste ili promocije.
Način povrata sredstava
povrat će biti izvršen istim načinom plaćanja kojim je izvršena kupnja.
ZAHTEV ZA povrat POSLAT
Broj ${returnId}
Uskoro ćete primiti mejl sa svim informacijama, uputstvima za pakovanje artikala i QR kodom koji treba pokazati na mestu za preuzimanje. povrat sredstava biće izvršen nakon što naši operateri provere vraćenu robu.
povrat će biti izvršen na prvobitni način plaćanja ili bankovnim transferom u slučaju plaćanja pouzećem.
Za više informacija, pozivamo vas da kontaktirate našu korisničku podršku
1
Pripremite paket
Možete ponovo koristiti kutiju u kojoj ste primili narudžbu. Uverite se da artikli za vraćanje imaju etiketu i da nisu oštećeni ili dotrajali. U kutiju stavite i eventualni pribor (kaiš, zaštitna vreća itd.). Odnesite paket na izabrano mesto za preuzimanje gde je dovoljno pokazati QR kod iz mejla za potvrdu vraćanja.
Više informacija pronađite na ovoj stranici
2
povrat sredstava
Nakon prijema vraćenog paketa, naše skladište će izvršiti sve provere kako bi se utvrdilo da su postupak i uslovi ispoštovani. Nakon potvrde vraćanja, povrat sredstava dobićete u roku od 14 radnih dana od dana prijema paketa u naše skladište. U roku od nekoliko sati dobićete mejl sa potvrdom vraćanja i povrata sredstava (ako ga ne primite, proverite spam folder).
Podsećamo vas da paket za vraćanje možete poslati u roku od 45 dana, računajući od datuma slanja narudžbe.
pogreška pri zahtevu za povrat
${error}Nažalost, nismo mogli da obradimo zahtev za povrat. Predlažemo da kontaktirate korisničku podršku.