1) VODITELJ OBRADE PODATAKA Teddy SpA, via Coriano n. 58, Grosrimini, blocco 97, 47924 Rimini (RN), Tel. (+39) 0541 301411, fax (+39) 0541 383430, e-pošta help@calliope.style
2) SVRHE, PRAVNA OSNOVA, RAZDOBLJE ČUVANJA I PRIRODA OBRADE Osobni podaci, ovisno o radnjama koje provodi subjekt obrade podataka, bit će obrađeni u sljedeće svrhe: a. Članstvo u programu vjernosti Calliope - Pravna osnova ove obrade je potreba za izvršenjem ugovora čija je stranka subjekt obrade podataka, u skladu s „Općim uvjetima poslovanja programa vjernosti Calliope“; - Ako je dotična osoba maloljetna, potpisati se mora nositelj roditeljske odgovornosti; - Razdoblje čuvanja osobnih podataka obrađenih u tu svrhu je ugovorno razdoblje, a u slučaju sudskog spora, za cijelo njegovo trajanje, dok se ne iscrpe svi rokovi za žalbe; - Osobni podaci su neophodni za izvršenje zahtjeva, a eventualno odbijanje odrediti će nemogućnost aktivacije kartice vjernosti. b. Slanje brošura i marketinških materijala (izravni marketing), također putem e-pošte ili SMS-a (mailing lista, ponude itd.): - pravna osnova ovog postupka je izričita privola ispitanika; - Razdoblje čuvanja podataka u ovu svrhu vrijedi sve dok subjekt podataka ne zatraži odjavu s promotivne usluge/slanja newslettera. Podsjećamo da se privola može opozvati u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja; - Pružanje osobnih podataka je neobavezno i eventualno odbijanje odrediti će nemogućnost primanja brošura i marketinških materijala. c. Analizirati potrošačke navike i izbore (profiliranje), provesti istraživanje tržišta (ankete i analiza zadovoljstva kupaca): - Pravna osnova ove obrade je izričita privola ispitanika; - Razdoblje čuvanja podataka u tu svrhu vrijedi sve dok ispitanik ne opozove privolu. Podsjećamo da se privola može opozvati u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade na temelju privole prije njezina povlačenja; - Dodatne informacije o primijenjenoj logici i o zaštiti koja se pruža ispitaniku dostupne su slanjem pisanog zahtjeva Voditelju obrade podataka; - Pružanje osobnih podataka je neobavezno i eventualno odbijanje će odrediti nemogućnost izrade profila.
3) OBRAĐENI OSOBNI PODACI Osobni podaci koji se obrađuju su sljedeći: ● Podaci zatraženi u obrascu za registraciju programa vjernosti: ime, prezime, datum rođenja, spol, adresa, e-pošta, mobitel. ● Podaci koje pruži korisnik: Neobavezno, izričito i dobrovoljno slanje poruka na kontakt adrese Voditelja obrade podataka uključuje prikupljanje kontaktnih podataka pošiljatelja, potrebnih za odgovor, kao i svih osobnih podataka uključenih u komunikaciju. 4) PRIMATELJ OSOBNIH PODATAKA Osobni podaci mogu se dijeliti, u određene svrhe, sa: - Subjekti koji djeluju kao „Izvršitelji obrade podataka“, u skladu s člankom 28. Uredbe i/ili u skladu s nacionalnim zakonima i propisima Republike Hrvatske (ako je primjenjivo); - Poslovni partneri tvrtke Teddy SpA koji upravljaju trgovinama Terranova u Republici Hrvatskoj i koji su imenovani Izvršiteljima obrade podataka, u skladu s člankom 28. Uredbe i/ili u skladu s nacionalnim zakonima i propisima Republike Htvatske (ako je primjenjivo); - Subjekti s kojima je potrebno komunicirati radi pružanja robe/usluga, kao neovisni Voditelj obrade podataka;
- Subjekti ili tijela za koja je dostavljanje podataka obvezno prema zakonskim odredbama ili nalozima tijela; - Osoblje koje je izričito ovlastio Voditelj obrade podataka, potrebno za obavljanje aktivnosti strogo povezanih s pružanjem robe/usluga, koje se poduzimaju u povjerljivom obliku ili su zakonski obvezni to činiti i koje je primilo pravovremene operativne upute, u skladu s člankom 29. Uredbe. Potpuni popis Izvršitelja obrade podataka dostupan je slanjem pisanog zahtjeva Voditelju obrade podataka.
5) PRIJENOS OSOBNIH PODATAKA Neki od vaših osobnih podataka dijele se s primateljima koji bi mogli biti izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). Voditelj obrade podataka osigurava da se obrada vaših osobnih podataka provodi u skladu s Uredbom. Prijenosi će se doista temeljiti na odluci o primjerenosti ili na standardnim ugovornim klauzulama koje je odobrila Europska komisija. Dodatne informacije dostupne su kod Voditelja obrade podataka.
6) POSTOJANJE AUTOMATIZIRANOG PROCESA DONOŠENJA ODLUKA, UKLJUČUJUĆI PROFILIRANJE Voditelj obrade podataka ne koristi automatizirani postupak donošenja odluka o osobnim podacima, uključujući profiliranje, iz članka 22. Uredbe. Dodatne informacije biti će dostupne kod Voditelja obrade podataka.
7) PODACI O OSOBAMA MLAĐIM OD 18 GODINA Usluge informiranja Društva, kao što su pretplata na newsletter (izravni marketing), profiliranje i online chat, moraju biti odobrene od strane roditelja/skrbnika potpisivanjem obrasca za prijavu. Voditelj obrade podataka neće biti odgovoran za moguće prikupljanje osobnih podataka, kao ni za lažne izjave koje daje maloljetnik, a u svakom slučaju, ako se utvrdi da se koriste, Voditelj obrade podataka će skrbniku, udomitelju ili osobi koja vrši roditeljsku odgovornost omogućiti pravo pristupa i pravo na brisanje podataka.
8) PRAVA ISPITNIKA PODATAKA Ispitanik ima pravo od Voditelja obrade podataka, u određenim slučajevima, dobiti pristup svojim osobnim podacima te ispravak ili brisanje istih ili ograničenje obrade ili pravo na prigovor na obradu (članak 15. i sljedeći članci Uredbe). Odgovarajući zahtjev Voditelju obrade podataka podnosi se kontaktiranjem e- poštom namijenjenoj za povratne informacije ispitaniku ili ispunjavanjem obrasca dostupnog u posebnom odjeljku o privatnosti.
9) PRAVO NA PRIGOVOR Ispitanik koji smatra da se obrada osobnih podataka odvija kršeći odredbe Uredbe, ima pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu (u Republici Hrvatskoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka i u Italiji „Garante per la protezione dei dati“), kako je propisano člankom 77. Uredbe, ili pokrenuti postupak pred nadležnim sudovima (članak 79. Uredbe). Ako je primjenjivo, Ispitanik ima pravo na prigovor u skladu s nacionalnim zakonima i propisima u Republici Hrvatskoj.
10) NAČINI BRISANJA OSOBNIH PODATAKA I ODJAVE S NEWSLETTERA I/ILI POSLOVNIH KOMUNIKACIJA Zahtjev za brisanje osobnih podataka koje obrađuje Voditelj obrade podataka može poslati e-poštom na adrese help@calliope.style ili dpo@calliope.style ; alternativno, Ispitanik može poslati zahtjev za brisanje koristeći odgovarajući obrazac dostupan u posebnom području za privatnost. Za prestanak slanja newslettera i/ili komercijalnih komunikacija putem e-pošte, jednostavno slijedite upute sadržane u posljednjoj primljenoj e-pošti ili slanjem e-pošte na help@calliope.style s naznakom: "Clp", ime, prezime i e-mail adresa na koju želite prestati slati komunikacije. Po primitku e-pošte otkazat ćemo slanje. Da bismo prestali slati tekstualne poruke, jednostavno pošaljite SMS poruku izravno na broj mobitela s kojeg želite prestati primati komunikacije, naznačivši riječju "unsubscribe me" (bez navodnika) na sljedeći broj +393666369292.
11) KAKO OSTVARITI SVOJA PRAVA
Kako biste ostvarili svoje pravo, morate pristupiti području privatnosti na web stranici www.calliope.style i koristiti poseban obrazac. Alternativno, možete kontaktirati osobe zadužene za odgovor ispitanicima: Voditelj obrade podataka:Teddy SpA, via Coriano n. 58, Grosrimini, blocco 97, 47924 Rimini (RN), Tel. (+39) 0541 301411, faks (+39) 0541 383430, e-pošta help@calliope.style Službenik za zaštitu podataka (DPO):365TRUST Europe Srl, Piazza IV Novembre n.4, 20124 Milano (MI) E- pošta dpo@calliope.style
**
PRIHVAĆANJE OPĆIH UVJETA POSLOVANJA PROGRAMA VJERNOSTI CALLIOPE I PRISTANAK NA
OBRADU OSOBNIH PODATAKA
Ja, dolje potpisani, izjavljujem da sam pročitao/la i razumio/la Opće uvjete poslovanja programa vjernosti Calliope te da ih u cijelosti prihvaćam.
*
Izjavljujem da sam pročitao/la i u cijelosti prihvaćam politiku privatnosti u vezi s obradom osobnih podataka koju provodi Teddy SpA u svrhu primanja kartice vjernosti povezane s programom vjernosti Calliope te kako bih omogućio/la obavljanje aktivnosti koje se ne mogu anonimno obavljati, budući da su te aktivnosti potrebne kako bi pretplatnici mogli koristiti usluge koje nudi sama kartica.
*
Nadalje, ja, dolje potpisani, dajem posebnu pisanu privolu za obradu mojih osobnih podataka u sljedeće svrhe: - za provođenje aktivnosti izravnog marketinga kao što je slanje - putem e-pošte i SMS-a - oglašavanja, informacija i/ili promotivnog materijala koji se odnose na proizvode ili usluge robne marke koje isporučuje i/ili promovira robna marka Calliope i povezana prodajna mreža, uključujući besplatne poklone i besplatne uzorke (točka 2. lit. c) politike privatnosti);
□ Dajem svoju suglasnost □ Ne dajem svoju suglasnost
- provoditi profiliranje podataka u pojedinačnom i/ili skupnom obliku te statističku analizu podataka s ciljem, na primjer, analize izbora kupnje ili procjene stupnja zadovoljstva u vezi s ponuđenim proizvodima i uslugama (točka 2. slovo d) politike privatnosti).
□ Dajem svoju suglasnost □ Ne dajem svoju suglasnost
Mjesto _______________ Datum _____/_____/_____ Čitljiv potpis ________________________ *Ako je pretplatnik Calliope programa vjernosti maloljetna osoba, potrebni su nam ime, prezime i potpis roditelja ili skrbnika. Ime ________________ Prezime _______________ Čitljiv potpis ________________________