PROGRAM

Množstvo exkluzívnych výhod a akcií iba pre teba.

Môžeš si zostaviť svoj outfit online alebo v kamennom obchode.

ZÍSKAJ BONUS 5 €

ZA KAŽDÝCH NAZBIERANÝCH 30 € NÁKUPU

GLAM CARD

Jednoduché používanie vďaka ktorému ušetríš.

Exkluzívne akcie venované tebe.

MÁM ONLINE ÚČET

Výborne! Ako na to:

Prihlás sa login na stránke a spáruj svoju GLAM CARD s účtom. Ak sa spárovanie podarí, v profile sa objaví počet bodov.
Dôležite: pre úspešné dokončenie krokov je potrebné, aby e-mailová adresa a priezvisko v Tvojom online účte súhlasili s údajmi karty GLAM CARD.
Keď sa karta spáruje s účtom online, pri kontrole nákupu sa môžeš rozhodnúť koľko bodov uplatníš.
Ak chceš zmeniť po prihlásení svoje údaje účtu, obráť sa na služby zákazníkom prostredníctvom e-mailu help@calliope.style

NEMÁM ONLINE ÚČET

Pripravený? Hneď začneme:

Zaregistruj sa na stránke, tu je link.
Pre úspešné dokončenie krokov je potrebné, aby e-mailová adresa a priezvisko v Tvojom online účte súhlasili s údajmi Fidelity Card Fidelity Card.
Aj keď spárovanie po prihlásení nie je úspešné, môžeš zmeniť údaje účtu online tak, že sa obrátiš na služby zákazníkom prostredníctvom e-mailu help@calliope.style


Po spárovaní karty s účtom online máš možnosť pri kontrole nákupu uplatniť svoje body.

Ďalšie otázky? Prečítaj si FAQ alebo sa nás obráť prostredníctvom e-mailu help@calliope.style, radi Ti pomôžeme!

Po kliknutí tu sa zobrazia pravidlá

 

CASTÉ OTÁZKY

Ako sa môžem zaregistrovať? Aké sú spôsoby a prostriedky?

Svoju kartu si môžeš vytvoriť online cez aplikáciu abo v obchode.

Koľko ma bude stáť registrácia?

Registrácia je bezplatná.

Kde sa dá uplatniť karta?

Na všetkých predajných miestach Calliope v Taliansku (okrem Outletov).

Aké výhody získam s kartou?

Výhoda spočíva v zbieraní sumy 5 € za každých 30 € nákupu s použitím karty, ktoré majú platnosť 60 dní odo dňa nákupu, ktorým sa dosiahla daná suma.Každým nákupom sa suma pripočítava pre dosiahnutie 30 €. Bonusová suma sa nedá uplatniť pri tovare v zľave alebo v akcii. 

Má tento mechanizmus dátum ukončenia?

Áno! Všetky nákupy, ktoré sa zbierali na kartu platia do 31. decembra aktuálneho roka. Bonus má platnosť 60 dní.

Ak sa pridám k programu, budem mať z toho okamžitý prospech/výhodu?

Zbieranie sumy sa začne hneď prvým nákupom. Len čo nákup dosiahne sumu 30 €, aktivuje sa pri vyúčtovaní bonus, ktorý sa môže uplatniť do 60 dní.

Bonusovú sumu musím uplatniť už pri nasledujúcom nákupe?

Nie, rozhodni sa, či uplatníš všetko alebo iba časť nazbieranej bonusovej sumy, pri jednom nákupe alebo ju rozložíš na viaceré nákupy. Znova pripomíname, že bonus je platný iba 60 dní od aktivácie.

Nazbieraná bonusová suma sa môže uplatniť kedykoľvek počas roka?

Nie, bonus sa nemôže využívať v období výpredajov pri nákupe tovaru v zľave, je ho možné uplatniť pri nákupe výrobkov, na ktoré neplatí zľava, lebo patria do novej kolekcie. 

Kde si môžem skontrolovať nazbieranú bonusovú sumu?

Stav bonusovej sumy sa zobrazí na účtenke, na osobnom profile na stránke calliope.style a v aplikácii Calliope.

Môžem svoju Glam Card použiť na stránke calliope.style?

Kartu je možné použiť aj pri online nákupe aj cez aplikáciu. Aktualizuj svoj osobný profil a spáruj s ním svoju Glam card alebo sa tu zaregistruj, ak ešte nemáš vlastný účet. Ak ešte nemáš Glam Card, môžeš si ju vytvoriť počas registrácie na stránke.

Ak sa karta nezobrazila pri vystavení účtenky, je možné napriek tomu získať výhody?

Nie, náš systém neumožňuje spätné získanie výhod alebo pripísanie sumy. 

Ak sa karta nespárovala s osobným účtom, je možné po zadaní objednávky získať výhody?

Nie, náš systém neumožňuje spätné získanie výhod alebo pripísanie sumy. 

Je možné zbierať a uplatniť bonusy vo všetkých obchodoch alebo sú viazané iba na jeden obchod?

Výhody si môžeš užívať na všetkých predajných miestach Calliope v Taliansku, na stránkach calliope.style a v aplikácii Calliope.

Akcie sú prístupné všetkým účastníkom programu Glam Card alebo len tým, ktorí dostali oznámenie?

Ponuky sú exkluzívne a personalizované, takže nemusia byť rovnaké pre všetkých držiteľov karty.

Čo sa stane, ak si kúpim výrobok a uplatním bonus, ale potom ho potrebujem vymeniť? Ako sa postupuje v takom prípade?

Ak potrebuješ vymeniť výrobok, nie je to žiadny problém. Bonusová čiastka sa uplatní pri nákupe, ktorý realizuješ. Ak si na nákup výrobku musel doplatiť určitú čiastku, môžeš si vybrať taký, ktorý sa ti páči v tejto cene. 

Ak vrátim tovar zakúpený online, vrátia sa mi uplatnené body?

Áno, uplatnené body sa prípíšu späť.
Iba si pamätaj, že body, ktoré si získal nákupom vráteného tovaru sa odpočítajú.

Môžem uplatniť bonus aj pri nákupe zlacnených a akciových výrobkov?

Nie, výhody sa nedajú kumulovať so zľavami a akciami, ak nebude uvedené inak. 

Čo mám robiť, ak pri sebe nemám kartu?

Ak máš založený online účet alebo aplikáciu spárovanú s Glam Card, prejdi do svojho profilu a zobraz pri pokladni číslo svojej karty. Alebo nadiktuj svoje osobné údaje pracovníkovi v obchode, ktorý sa môže dostať k tvojej registrácii. 

Môžem požičať svoju vernostnú kartu kamarátovi alebo príbuznému?

Nie, karta je neprenosná: ponuky sú exkluzívne a presonalizované. Aktivácia karty je bezplatná a tak sa každý môže bezplatne zaregistrovať.

Dokedy platí program „5 € za každých 30 € nákupu“?

Program platí do 31. decembra aktuálneho roka, nezabudni na to!

 

Už máš kartu?

Založ si vlastnú kartu prípadne cez aplikáciu alebo v obchode.

Prihlásenie