Kako mogu da se registrujem? Koje opcije imam na raspolaganju?
Karticu možete da kreirate direktno onlajn pomoću aplikacije ili u prodavnici.
Da li se registracija plaća?
Registracija je potpuno besplatna.
Koje prodavnice prihvataju karticu?
Sve Calliope prodavnice u zemlji (osim outlet prodavnica).
Koje pogodnosti nudi kartica?
Kartica vam omogućava da dobijete bonus od 500 DIN svaki put kada na kupovinu potrošite ukupno 30 EUR. Bonus treba da potrošite u roku od 60 dana od izdavanja računa za kupovinu kojom je dostignut predviđeni iznos.Svaka kupovina se sabira kako bi se dostigao iznos od 3000 DIN. Bonus ne može da se koristi za kupovinu robe na rasprodaji ili na sniženju.
Postoji li rok za ovaj program?
Da! Iznos koji je sakupljen na kartici za sve obavljene kupovine ističe 31. decembra tekuće godine. Bonus ističe u roku od 60 dana.
Da li učesnici u programu odmah dobijaju neke pogodnosti?
Sakupljanje iznosa počinje odmah, od prve kupovine. Kada dostignete iznos od 30 EUR, bonus se aktivira na sledećem računu i možete da ga potrošite u roku od 60 dana.
Da li iznos moram da potrošim prilikom sledeće kupovine?
Ne, sakupljeni iznos bonusa možete da potrošite u celosti ili delimično prilikom jedne ili više kupovina. Ne zaboravite da bonus može da se koristi samo u roku od 60 dana od aktiviranja.
Da li bonus može da se potroši u bilo kom trenutku tokom godine?
Ne. Bonus ne može da se koristi tokom rasprodaje za kupovinu proizvoda na sniženju, ali može da se koristi za kupovinu proizvoda iz nove kolekcije koji nisu na sniženju.
Gde mogu da proverim iznos bonusa?
Bonus će biti prikazan na računima, kao i na ličnom profilu na sajtu calliope.style i u Calliope aplikaciji.
Da li Glam karticu mogu da koristim na sajtu calliope.style?
Kartica može da se koristi onlajn i u aplikaciji. Ažurirajte lični profil i povežite Glam karticu ili se registrujte ovde ako još uvek nemate nalog. Ako još uvek nemate Glam karticu, možete da je krerirate prilikom registrovanja na sajt.
Ako ne pokažem karticu, da li mogu da iskoristim bonus nakon izdavanja računa?
Ne, naš sistem ne dozvoljava vraćanje pogodnosti niti prikupljanje novca.
Ako kartica nije povezana sa nalogom, da li je moguće iskoristiti bonus nakon obavljanja porudžbine onlajn?
Ne, naš sistem ne dozvoljava vraćanje pogodnosti niti prikupljanje novca.
Da li bonus može da se sakuplja i iskoristi u svim prodavnicama ili je povezan sa samo jednom prodavnicom?
Pogodnosti možete da iskoristite u svim Calliope prodavnicama u vašoj zemlji, na sajtu calliope.style i u Calliope aplikaciji.
Da li specijalne promocije važe za sve učesnike u programu Glam Card Calliope ili samo za one koji su dobili obaveštenje?
Ponude su ekskluzivne i personalizovane, što znači da možda neće važiti za sve vlasnike kartice.
Ako kupim proizvod pomoću vaučera i kasnije odlučim da ga zamenim, na koji način se obavlja zamena?
Ako želite da zamenite proizvod, nema problema – cena proizvoda koji ćete kupiti biće umanjena za iznos vaučera. Ako ste potrošili više novca, možete da kupite ono što vam se najviše sviđa u odgovarajućem iznosu.
Ako vratim proizvod poručen onlajn, da li će mi biti vraćeni potrošeni bodovi?
Da. Bodovi potrošeni na proizvode koje vratite će vam biti vraćeni.
Imajte u vidu da će vam takođe biti oduzeti bodovi koje ste zaradili kupovinom vraćenih proizvoda.
Mogu li da iskoristim vaučer i za kupovinu proizvoda koji su već na sniženju ili promociji?
Ne. Pogodnosti ne mogu da se kombinuju sa sniženjima i promocijama, osim u slučaju da postoje drugačija uputstva.
Šta da radim ako nemam karticu fizički kod sebe?
Ako imate nalog na sajtu ili u aplikaciji koji je povezan sa Glam karticom, pristupite profilu i pokažite broj kartice na kasi. Možete i da saopštite lične podatke zaposlenima u prodavnici, koji će potom lako moći da pronađu vašu registraciju.
Mogu li da pozajmim karticu lojalnosti prijatelju ili rođaku?
Ne, to nije moguće – ponude su ekskluzivne i personalizovane. Aktivacija kartice je besplatna i svako može besplatno da se registruje i ostavi svoje podatke.
Kada ističe program "500 DIN na svakih potrošenih 3000 DIN"?
Program ističe 31. decembra tekuće godine – imajte to na umu!