ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΑΠΟ 50 €
Εάν έχετε αμφιβολίες σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων μας, απευθυνθείτε στην εξυπηρέτηση πελατών: Τα στοιχεία επικοινωνίας αναφέρονται στη σελίδα Επικοινωνία.
Για βοήθεια σχετικά με προϊόντα Calliope που αγοράστηκαν σε πλατφόρμες τρίτων (όπως Zalando, Privalia, Veepee), παρακαλούμε επικοινωνήστε απευθείας με την Εξυπηρέτηση Πελατών της πλατφόρμας όπου πραγματοποιήσατε την αγορά.
Σε περίπτωση αμφιβολιών σχετικά με τη γνησιότητα ενός ιστότοπου, υπάρχουν διάφοροι δείκτες στους οποίους πρέπει να δώσετε προσοχή για να καταλάβετε αν αγοράζετε από εξουσιοδοτημένο ιστότοπο ή όχι. Μεταξύ των βασικών ενδείξεων που πρέπει να εγείρουν αμφιβολίες σχετικά με τη νομιμότητα του ιστότοπου, σημειώνουμε:
Στο κατάστημα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποιο ποσό θέλετε, ενώ online, για διοικητικούς λόγους, δεν μπορούμε να δεχτούμε παραγγελίες μηδενικού ποσού.
Μπορείτε να κάνετε αγορές σε: Ιταλία, Γαλλία, Γερμανία, Αυστρία, Πολωνία και Ελλάδα.
Οι τιμές μπορεί να διαφέρουν, αλλά κάνουμε ό,τι μπορούμε για να είναι οι αγορές σας πάντα συμφέρουσες· οι προσφορές είναι επίσης προσαρμοσμένες ανάλογα με το κανάλι αγοράς.
Αφού προσθέσετε όλα τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι, μπορείτε να εισαγάγετε τον κωδικό στο πεδίο Εισαγάγετε εδώ τον κωδικό έκπτωσης και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο Εφαρμογή.
Μόλις ολοκληρωθεί η αγορά, θα σταλεί ένα πρώτο email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Στη συνέχεια, θα σταλεί ένα δεύτερο email που ενημερώνει για την επικείμενη αποστολή. Σε αυτό το email θα είναι διαθέσιμος ένας σύνδεσμος για την παρακολούθηση της αποστολής για παραγγελίες με παράδοση κατ' οίκον.
Για παραγγελίες με παραλαβή από κατάστημα δεν προβλέπεται σύνδεσμος παρακολούθησης δέματος, αλλά θα σταλεί ένα επιπλέον email που θα ενημερώνει για την άφιξη στο σημείο πώλησης.
Όλες οι πληρωμές μας είναι 100% ασφαλείς, καθώς τα δεδομένα μεταφέρονται κρυπτογραφημένα μέσω πρωτοκόλλου SSL και γίνονται δεκτές μόνο συναλλαγές CES (Ασφαλές Ηλεκτρονικό Εμπόριο).
Ανάλογα με τον τύπο της κάρτας που χρησιμοποιείτε, μπορεί να ζητηθεί ένας πρόσθετος κωδικός ασφαλείας που ενισχύει την ασφάλεια κατά τις διαδικτυακές αγορές.
Η χρέωση θα πραγματοποιηθεί μόνο τη στιγμή της αποστολής (κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, το ποσό απλώς δεσμεύεται).
Ναι, είναι δυνατό. Είμαστε στη διάθεσή σας να παραγγείλετε online τα επιθυμητά προϊόντα και να τα παραλάβετε από το πιο βολικό κατάστημα.
Ο κούριερ θα επιχειρήσει την παράδοση περισσότερες από μία φορές και αν δεν ολοκληρωθεί επιτυχώς, θα σταλεί email με περαιτέρω οδηγίες. Σε κάθε περίπτωση, η παράδοση δεν θεωρείται ολοκληρωμένη μέχρι τη στιγμή της υπογραφής κατά την παραλαβή των προϊόντων.
Σε αυτή την περίπτωση θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας συμπληρώνοντας τη φόρμα σε αυτόν τον ΣΥΝΔΕΣΜΟ. Θα χαρούμε να βρούμε μαζί μια λύση.
Είναι απαραίτητο να έχετε το ακριβές ποσό, ο κούριερ δυστυχώς δεν μπορεί να δώσει ρέστα.
Αν συμβεί αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας τη φόρμα σε αυτόν τον ΣΥΝΔΕΣΜΟ.
Η επιστροφή χρημάτων θα γίνει με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέχθηκε κατά την αγορά.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές, επισκεφθείτε την ενότητα ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ.
Η επιστροφή χρημάτων επεξεργάζεται εντός 7 ημερών από την άφιξη των προϊόντων στην αποθήκη. Το διαθέσιμο υπόλοιπο στην πιστωτική κάρτα ή στον λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, θα ενημερωθεί σύμφωνα με τα χρονοδιαγράμματα που ορίζει η τράπεζά σας. Για παραγγελίες με αντικαταβολή απαιτείται τραπεζικός ή ταχυδρομικός λογαριασμός.
Αυτή τη στιγμή είναι δυνατή μόνο μία επιστροφή ανά παραγγελία.
Ναι, είναι δυνατό. Η επιστροφή είναι δωρεάν σε όλα τα καταστήματά μας στην Ιταλία.
Αν το ποσό της επιστροφής δεν αντιστοιχεί, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας τη φόρμα σε αυτόν τον ΣΥΝΔΕΣΜΟ.
Αν έχουν κοπεί οι ετικέτες ή το προϊόν έχει πλυθεί, δεν θα είναι δυνατή η αποδοχή της επιστροφής. Δεν μπορούμε να αποδεχτούμε προϊόντα χωρίς καρτελάκι, ετικέτες, φορεμένα, πλυμένα ή κατεστραμμένα.
Ναι, μπορείτε να δημιουργήσετε τη Wonder Card μέσω της εφαρμογής ή του ιστότοπου, ή να τη ζητήσετε στο κατάστημα.
Η εγγραφή δεν έχει κανένα κόστος.
Μπορείτε να απολαύσετε τα προνόμια σε όλα τα καταστήματα Calliope στην Ιταλία (εκτός από τα outlet), στον ιστότοπο calliope.style και στην εφαρμογή.
Τα μέλη του Wonder Club θα μπορούν να επωφεληθούν από πολυάριθμες αποκλειστικές προσφορές και πρωτοβουλίες, διαφοροποιημένες ανάλογα με τον αριθμό των συγκεντρωμένων Πόντων και το αντίστοιχο Status. Ακολουθούν τα κύρια πλεονεκτήματα για κάθε Status
1. Μπόνους καλωσορίσματος: έκπτωση 5% στην πρώτη αγορά
2. Voucher Μετάβασης σε νέο Status: κατά την επίτευξη νέου Status, ο πελάτης λαμβάνει:
3. Συνεχής Έκπτωση:
Status Elite:
4. Έκπτωση γενεθλίων: κάθε πελάτης, με την ευκαιρία των γενεθλίων του, θα λάβει voucher που θα του δίνει δικαίωμα σε έκπτωση 30% σε αγορά εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής του voucher.
5. Δωρεάν τυπική αποστολή: όλοι οι πελάτες με status Privilege και Elite δικαιούνται δωρεάν τυπική αποστολή για αγορές στο www.calliope.style ή στην εφαρμογή κινητού έως τις 20.05.2026.
Για περισσότερες λεπτομέρειες συμβουλευτείτε την ενότητα Πώς λειτουργεί το Wonder Club
Όχι, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το voucher εντός 90 ημερών από την έκδοσή του.
Οι προσφορές που αναφέρονται στον κανονισμό είναι διαθέσιμες για όλα τα μέλη του προγράμματος πιστότητας.
Πρόσθετες αποκλειστικές και εξατομικευμένες προσφορές ισχύουν μόνο για τα μέλη του προγράμματος πιστότητας που έχουν ενημερωθεί μέσω email.
Το υπόλοιπο πόντων θα εμφανίζεται στις αποδείξεις αγορών και στο προφίλ σας στο calliope.style και στην εφαρμογή Calliope.
Τα ενεργά voucher μπορούν να ελεγχθούν στο προφίλ σας στο calliope.style, στην εφαρμογή Calliope και στο κατάστημα.
Το σύστημά μας δεν επιτρέπει την ανάκτηση προνομίων σε αυτές τις περιπτώσεις.
Αν αποφασίσετε να επιστρέψετε ή να αλλάξετε ένα προϊόν στο οποίο χρησιμοποιήθηκε το voucher, αυτό δεν επιστρέφεται και δεν θα είναι δυνατή η επαναχρησιμοποίησή του.
Τα voucher δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε προϊόντα που είναι ήδη σε έκπτωση ή υπόκεινται σε άλλες προσφορές.
Αν έχετε λογαριασμό στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή συνδεδεμένο με την Wonder Card, αρκεί να μπείτε στο προφίλ σας και να δείξετε τον αριθμό της κάρτας στο ταμείο. Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία στο προσωπικό του καταστήματος που θα αναζητήσει τη fidelity card απευθείας στο σύστημα.
Η Wonder Card είναι ονομαστική και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από τον κάτοχό της. Οι προσφορές είναι αποκλειστικές και εξατομικευμένες και η ενεργοποίηση της κάρτας είναι δωρεάν: ο καθένας μπορεί να δώσει τα στοιχεία του και να εγγραφεί χωρίς κόστος.
Το σύστημά μας δεν επιτρέπει την ανάκτηση πόντων σε αυτές τις περιπτώσεις.
Ναι, οι πόντοι λήγουν στις 20.05.2026.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάρτα στον ιστότοπο και στην εφαρμογή. Για να το κάνετε, πρέπει να συνδέσετε τη Wonder Card με έναν λογαριασμό, ή να εγγραφείτε εδώ αν δεν έχετε ακόμη. Μόλις δημιουργήσετε τον λογαριασμό, για να συγκεντρώνετε πόντους θα πρέπει να συνδέεστε στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή με το email και τον κωδικό πρόσβασης που επιλέξατε κατά την εγγραφή.
Καλάθι
Το καλάθι σας είναι άδειο.
Ωχ! Κάτι πήγε στραβά.