Зареждане...
Зареждане...
Създаване на връщане...
Търсене на поръчката...
Информация за поръчката
За да започнете процедурата по връщане, въведете изисканата информация.
${error}
Срокът за връщане на тази поръчка е изтекъл.
1
2
Изберете артикулите за връщане
Изберете всички артикули за връщане и посочете причината.
Закупени: ${order.lines.filter(i => i.product_title !== 'Contrassegno' && !i.gift_card && (!i.sku || i.sku.slice(0, 3) !== 'GFT')).length}
2
Стъпка 3 от 3 – обобщение и потвърждение
Проверете правилността на въведената информация преди потвърждение на връщането.
Артикули за връщане
${item.product_title}
${item.sku || ''}
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
${item.color || ''} | ${item.title || ''}
Артикули: ${returnItems.length}
${item.product_title}
${item.sku || ''}
${item.color || ''} - ${item.title || ''}
${$filters.money((item.final_price !== undefined ? item.final_price : item.price)*100)}
Обща сума за възстановяване
Междинна сума (${returnItems.length} Закупени)
${$filters.money(returnTotal*100)}
Доставка
Безплатно
Разходи за връщане
Безплатно
Разходи за наложен платеж
Не подлежи на възстановяване
Общо
${$filters.money(returnTotal*100)}
Разходите за доставка и наложен платеж не се възстановяват. Ще получите обратно заплатената цена на продукта, намалена с евентуално приложени отстъпки или промоции.
Метод на възстановяване
Средствата ще бъдат възстановени по метода на плащане, използван при покупката.
ЗАЯВЕНО ВРЪЩАНЕ
Номер ${returnId}
Скоро ще получите имейл с цялата обобщена информация, указания за опаковане на артикулите и QR код, който да покажете в пункта за приемане. Възстановяването на средствата ще бъде извършено веднага след като нашите оператори проверят върнатата стока.
Възстановяването ще бъде кредитирано по оригиналния начин на плащане или чрез банков превод в случай на наложен платеж.
За повече информация Ви каним да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти
1
Подгответе пратката
Можете да използвате повторно кутията, получена с Вашата поръчка. Уверете се, че артикулите за връщане имат етикет и не са повредени или износени. Поставете в кутията и евентуални аксесоари (колан, торбичка за съхранение и др.). Занесете пратката в избрания от Вас пункт за приемане, където ще бъде достатъчно да покажете QR кода от имейла за потвърждение на връщането.
Повече информация можете да намерите на тази страница
2
Възстановяване на средства
След получаване на връщането нашият склад ще извърши всички проверки, за да потвърди, че процедурата и условията са спазени. След потвърждение на връщането ще получите възстановяване на сумата в рамките на 14 работни дни от деня, в който пратката пристигне в нашия склад. В рамките на няколко часа ще получите имейл за потвърждение на връщането и възстановяването на средствата (ако не го получите, проверете в спам папката).
Напомняме Ви, че можете да изпратите връщането в рамките на 45 дни, считано от датата на изпълнение на поръчката.
Грешка при заявка за връщане
${error}За съжаление заявката за връщане не можа да бъде обработена. Препоръчваме да се свържете с обслужване на клиенти.