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il programma

 

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DOMANDE FREQUENTI

 
Com’è possibile iscriversi? Quali sono le modalità e mezzi?

È possibile iscriversi al programma di fidelizzazione Glam Card Calliope in tutti i negozi Calliope in Italia, compilando l’apposito modulo.

 

 

L’iscrizione ha un costo?

L’iscrizione non ha alcun costo.

 

 

In quali punti vendita è accettata la tessera?

In tutti i punti vendita Calliope in Italia (tranne Outlet e il negozio di Taverne di Corciano).

 

 

Quali vantaggi ottengo dalla tessera?

Il beneficio consiste nell'accumulare 5 € di bonus dopo un accumulo di 30 € di spesa sulla propria card, spendibile entro 30 giorni dal giorno successivo al raggiungimento della spesa. Ogni spesa fatta concorre al raggiungimento dei 30 €.

 

 

 

Questa meccanica ha una scadenza?

Sì! Tutte le spese accumulate sulla card scadono il 31 dicembre 2017. I buoni invece avranno scadenza 30 giorni.

 

 

 

Chi aderisce al programma ha un beneficio/vantaggio immediato?

L’accumulo della spesa parte subito, dal primo acquisto. Raggiunto l’importo accumulato di 30 € il bonus si attiva dal giorno successivo e può essere speso già dall’acquisto successivo entro il 30 giorni.

 

 

 

Devo spendere per forza il sul prossimo acquisto?

Si, viene scalato automaticamente entro i 30 giorni dall'attivazione del buono.

 

 

L’importo accumulato può essere speso anche solo in parte?

No, viene scalato automaticamente entro i 30 giorni dall'attivazione del buono.

 

 

Dove posso controllare i bonus accumulati?

Il saldo verrà visualizzato sugli scontrini.

 

 

Posso controllare il mio saldo su calliope.style?

Ancora no: appena sarà possibile sarai immediatamente informato.

 

 

Se non si è mostrata la card, una volta emesso lo scontrino è possibile recuperare i benefici?

No, il nostro sistema non consente il recupero dei vantaggi o l’accumulo degli €.

 

 

E’ possibile accumulare e redimere i bonus in tutti i negozi o si è legati ad un solo negozio?

È possibile godere dei vantaggi in tutti i punti vendita Calliope in Italia.

 

 

Le promozioni dedicate sono valide per tutti gli aderenti al programma Glam Card Calliope o solo per chi ha ricevuto la comunicazione?

Le offerte sono esclusive e personalizzate, quindi possono anche non valere per tutti i “cardisti”.

 

 

Se compro un prodotto utilizzando il mio buono e poi decido di cambiarlo, come viene gestito il cambio?

Se vuoi cambiare il prodotto non c’è problema: ti verrà scalata la porzione di buono utilizzata sull'acquisto che farai. Se avessi speso in aggiunta anche altri €, potrai acquistare quello che più ti piace pari a quell’importo.

 

 

Posso usufruire del buono anche se acquisto prodotti già scontati o in promozione?

Sì, i benefici sono sempre cumulabili, salvo diversa indicazione.

 

Cosa fare se non si ha fisicamente la card con sé?

È indispensabile poter mostrare il proprio codice alla cassa, prima dell’emissione dello scontrino, per godere dei benefici del programma fedeltà.

 

È possibile prestare la propria fidelity card a un amico o a un parente?

No, non è possibile: le offerte sono esclusive e personalizzate. L’attivazione della card non ha costi e ognuno può lasciare i propri dati e iscriversi gratuitamente.

 

Quando scade il programma ”5 € ogni 30 € di spesa”?

Il programma scade il 31 dicembre 2017: non dimenticarlo!